FAQ
Q
支払方法は？
A
クレジットカード、PayPal、代金引換、Amazon Pay がご利用いただけます。
Q
注文方法は？
A
通話料無料のフリーダイヤル（0120-226-824）※午前9時～午後9時と、インターネットにて受け付けております。
Q
商品はいつ届きますか？
A
ご注文から３営業日以内に発送します。また、日時指定も可能です。
定休日（土日祝日）の発送は、お休みさせていただいております。
Q
送料はいくらですか？
A
地域や商品によって送料は異なります。
お買い上げ金額20,000円（税込）以上で、送料当社負担とさせていただきます。
Q
配送会社は選べますか？
A
恐れ入りますが、配送会社を選ぶことは出来ません。
Q
返品は出来ますか？
A
商品到着後8日以内、未開封に限り、お電話でご連絡ください。（0120-226-824）※午前9時～午後9時
それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
Q
返品時の送料は？
A
返品時の送料は、お客様負担とさせていただきます。
ただし、不良品交換、誤品配送交換は、当社負担とさせていただきます。
Q
届いた商品が不良品です。
A
万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
商品到着後8日以内にお電話でご連絡ください。（0120-226-824）※午前9時～午後9時
それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
Q
領収書の発行は可能ですか？
A
可能です。商品とは別で発送させていただきます。
※商品購入時、宛名等の記載欄をご入力ください。
Q
見積書の発行は可能ですか？
A
可能です。下記のお問い合わせフォームより、ご要望の入力をお願いします。
https://fireout.stores.jp/inquiry
後日、担当者よりご連絡させていただきます。